5月中旬,新疆烏魯木齊市民吳先生筆記本電腦出現黑屏,到正規機構修理,安裝正版操作系統服務費120元,到街邊修理鋪問詢,有出價30元就能安裝系統的,還有檢測說硬盤壞了,需700元修理硬盤。
  “為什麼價格差距這麼大?”吳先生不解。
  收費:“看人出價”
  這兩日,記者走訪紅旗路及一些社區電腦維修店,發現電腦過了保質期後,不少消費者為圖方便,隨意選擇小店進行維修,而維修師傅的資質也是參差不齊,甚至有些只是表示懂電腦就開始接單。
  紅旗路一電腦維修人士李先生向記者自曝內幕:收費看人出價,幾乎成了一些維修機構“潛規則”,為此總結出“沒問題小修,有問題大修,零件以次充好。”
  李先生舉例,如電腦黑屏,普通修理花幾十元錢清理灰塵就行,但發現顧客不懂,維修人員可能就會說主板壞了要換,大概需500元,但其實只是擦擦灰塵而已。
  李先生說,許多維修店就是無中生有,誇大故障謀取利益。還有就是零件以次充好。顧客在修完機子後不會要舊件,而這些舊配件就成了賺錢手段,維修店就是利用消費者不懂電腦,還會收購一些二手零部件,以舊充新。
  ?建議:去正規的維修機構
  記者採訪了一些大型的電腦維修售後服務中心。25日,在華碩售後,牆壁上掛著電腦保質期內免費保修範圍,還貼著有償服務收費標準,從140元至750元不等,維修人員稱,標準由公司統一制定。
  工作人員張強稱,私人維修店往往在維修時偷龍轉鳳,將翻新或者瑕疵零件充當全新,安裝系統也多為盜版。建議用戶選擇專業授權維修中心進行維修。
  發現問題,撥打12358舉報
  記者撥通了12358價格舉報中心電話,工作人員表示,由於該行業獨特性,零配件更新快,種類多,價格難以統一,再加上維修作為技術,不同人員收取的人工費不同,國家對電子產品維修市場如何收取費用沒有統一標準。
  該工作人員表示,消費者如果發現有經營者未按照要求明碼標價,可以撥打12358舉報。
  記者楊蘇生 實習生李想  (原標題:烏魯木齊電腦維修店資質參差不齊 收費看人下菜)
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